Le bruit au bureau : quelles solutions pour un meilleur confort acoustique?
Un appel dans l’open-space, une réunion improvisée entre deux bureaux, des échanges entre collègues… Le bruit au bureau peut rapidement perturber la concentration.
Pourtant, le silence absolu n’est pas forcément la solution.
Le bureau reste avant tout un lieu où coexistent de nombreuses activités. Au cours d’une même journée, les équipes alternent entre travail individuel, réunions, visioconférences ou ateliers collaboratifs. Cette diversité d’usages fait la richesse du bureau, mais elle rend aussi plus difficile la gestion du confort sonore.
Dans ce contexte, l’enjeu n’est pas de réduire les échanges, mais de permettre à ces différents usages de coexister sans se gêner. Cela implique de penser les espaces non pas comme des zones fixes mais plutôt comme des environnements complémentaires, capables de répondre à différents besoins.
Dès lors, comment concevoir des bureaux capables de favoriser la collaboration sans nuire à la concentration ? Et quels leviers d’aménagement permettent d’améliorer durablement le confort acoustique ?
L’aménagement comme levier de confort acoustique
L’acoustique dépend de la manière dont les espaces sont organisés et utilisés au quotidien. En effet, lorsque les activités qui demandent du calme côtoient des usages plus collaboratifs, les nuisances sonores peuvent rapidement augmenter.
À l’inverse, lorsqu’on introduit une logique de gradient d’intensité sonore, le confort global s’améliore naturellement.
Ainsi, l’idée est de créer différents espaces en fonction des usages :
- open spaces : adaptés au travail individuel qui ne nécessite pas une grande concentration, et au travail collaboratif ;
- zones de concentration : pensées pour limiter les interruptions et favoriser le travail individuel ;
- espaces collaboratifs : adaptés aux réunions d’équipe, au travail en groupe et aux échanges informels ;
- salles de réunion : de tailles variables pour s’adapter aux différents formats de travail ;
- espaces de communication isolés : les phone booths ou cabines acoustiques, dédiées aux appels et visioconférences souvent seul ou en binôme ;
- espaces informels : elles accueillent les échanges courts et les interactions spontanées.
Créer différents types d’espaces ne suffit pas à garantir un bon confort acoustique.
Encore faut-il que chaque espace soit dimensionné en fonction des usages réels de l’entreprise.
Lorsqu’il manque des phone booths, des espaces de travail en binôme ou des zones de concentration, les usages se reportent naturellement vers d’autres espaces qui n’ont pas été conçus pour cela. Une réunion à deux personnes peut alors monopoliser une cabine, tandis qu’un appel s’effectuera dans un espace partagé, ce qui génère davantage de nuisances sonores.
L’enjeu est donc de trouver le bon équilibre entre les différents espaces pour que chacun puisse remplir sa fonction.
Une phase d’écoute et d’analyse des usages est alors essentielle. Comprendre les habitudes de travail et les besoins des collaborateur·rice·s permet de concevoir des bureaux plus confortables et mieux adaptés aux équipes.
Le rôle essentiel des matériaux dans le confort acoustique
Les matériaux jouent aussi un rôle déterminant dans la perception du bruit au bureau.
Les nuisances ne viennent pas seulement du volume sonore, mais aussi de la réverbération. En effet, le son “rebondit” sur des surfaces dures comme le verre, le béton ou certaines finitions très lisses, ce qui amplifie la sensation de bruit.
À l’inverse, certains matériaux permettent d’absorber ou de diffuser le son et d’améliorer significativement le confort acoustique :
- La moquette, le liège ou encore l’intissé de PVC recyclé qui limitent la propagation du bruit de pas ;
- les panneaux acoustiques muraux qui absorbent les sons dans les open spaces ou les zones calmes (comme ceux en PET recyclé) ;
- les plafonds acoustiques qui réduisent la réverbération globale ;
- les cloisons semi-ouvertes ou vitrées traitées acoustiquement ;
- le mobilier absorbant (fauteuils enveloppants, alcôves, cloisons mobiles).
Chez Yemanja, ces choix sont intégrés dès les premières phases de réflexion sur les projets d’aménagement. Lors de la conception, les cheffes de projets et Constance, notre responsable RSE travaillent notamment sur l’analyse et la sélection de matériaux en fonction de leurs performances acoustiques afin d’identifier les solutions les plus adaptées à chaque espace.
L’objectif est d’éviter les compromis entre confort et usage, en privilégiant des solutions durables et adaptées aux besoins des équipes.
Les solutions d’aménagement qui limitent le bruit au bureau
- Créer des espaces adaptés à chaque usage
Dans chaque projet, nous pensons à intégrer des espaces diversifiés qui répondent aux besoins de chacun.
- Installer des phone booths ou cabines acoustiques
Nous les installons souvent dans les open spaces pour que les collaborateur·rice·s puissent rapidement s’isoler pour téléphoner par exemple, comme chez Swile.
- Utiliser des matériaux absorbants
Moquettes ou encore panneaux acoustiques réduisent la réverbération et améliorent le confort sonore. Nous avons notamment intégré des panneaux en PET recyclé dans le bureau de la direction de la Fédération Française de Football.
- Intégrer du mobilier acoustique
Certaines cloisons, alcôves ou assises enveloppantes permettent de créer des zones plus calmes au sein d’espaces ouverts, comme chez Centaure Avocats.
- Exploiter l’aménagement pour créer des séparations naturelles
Nous positionnons le mobilier, les espaces collaboratifs et les circulations de manière à limiter la propagation du bruit sans cloisonner complètement les bureaux.
- Adapter la taille des espaces aux usages réels
Des espaces bien dimensionnés favorisent un meilleur confort d’utilisation et évitent certaines nuisances liées à la sur-occupation ou à la réverbération. Chez EGYM Wellpass, les salles de réunions sont de petites tailles, pensées pour accueillir des réunions de 2 à 4 personnes.
- Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques
Quelques règles simples sur les appels, les réunions informelles ou l’utilisation des espaces peuvent contribuer à améliorer le confort collectif.
- Penser l’acoustique dès la conception du projet
Intégrer ces enjeux dès les premières phases d’aménagement nous permet de mettre en place des solutions plus durables.
